プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年6月20日

株式会社プエンテ（以下「当社」）は、PUENTE AI Skill Curator（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

情報の種類	収集内容	目的
アカウント情報	メールアドレス	認証・ログイン
利用データ	ナレッジ登録データ、活用ログ、レポートデータ	サービス提供・分析
決済情報	クレジットカード情報（Stripe経由）	料金決済
アクセスログ	IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時	セキュリティ・サービス改善

2. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザーサポートへの対応
• 利用料金の請求・決済処理
• サービスに関する重要な通知の送信
• 統計的な利用分析（個人を特定しない形式で）

3. 情報の保管とセキュリティ

お客様のデータはSupabase東京リージョン上に保管され、行レベルセキュリティ（RLS）により他のユーザーのデータとは完全に隔離されています。すべての通信はTLS暗号化で保護されています。

4. 第三者への提供

当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示要求がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先（Supabase, Stripe, Cloudflare）への提供。いずれも適切なデータ保護措置を講じています。

5. 業務委託先

委託先	用途	所在地
Supabase	データベース・認証	東京リージョン（データ保管）
Stripe	決済処理	米国（PCI DSS準拠）
Cloudflare	ホスティング・CDN	グローバル

6. Cookieについて

本サービスでは認証管理のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効化できますが、その場合サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. データのエクスポートと削除

お客様はいつでも自身のデータをJSON/Markdown/CSV形式でエクスポートできます。アカウント削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。削除依頼から30日以内にすべてのデータを完全に削除いたします。

8. お客様の権利

• 個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 個人情報の利用停止の請求
• データポータビリティの権利（エクスポート機能）

9. 未成年者の利用

本サービスは18歳未満の方の利用を対象としておりません。18歳未満の方は保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの変更に伴い、事前通知の上、変更されることがあります。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスに通知いたします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

株式会社プエンテ
個人情報保護管理者: 保科 一男（代表取締役）
〒359-1106 埼玉県所沢市東狭山ヶ丘2-2951-44 アートベースA-202
メール: [email protected]